교환 및 반품 주소
- [16522] 경기 수원시 영통구 삼성로 318 CJ대한통운 물류센타 영통중앙대리점
교환 및 반품이 가능한 경우
교환,반품 및 환불은 단순 변심의 경우 7일 이내, 제품이 표시, 제품 수령이로부터 3개월 이내 혹은 그 사실을 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 가능합니다.
※ 제품을 사용하지 않은 상태에서 가능하며, 모든 구성품 확인 후 교환 및 반품 환불이 가능합니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우- 비닐 포장을 개봉하여 제품을 사용하는 경우 고객님의 피부가 직접 닿는 제품이기 때문에 사용품으로 간주되며, 위생 관리상 교환 및 환불이 불가합니다.
- 세탁 후에는 교환, 반품 및 환불이 불가하니 제품의 결함 여부를 꼭 먼저 확인해 주세요.
- 봉제선과 박음질은 미세하게 어긋남이 있을 수 있으며 제조 과정에서 실밥이 튀어나올 수 있습니다.
- 자연 유래 소재의 커버 원단 특성상 동일한 가공을 거쳐도 다소 색 차이가 날 수 있으며, 소재 특성상 사용 시 잔사가 발생할 수 있습니다.
- 내장재 가장 자리에 소재의 끊김 현상이 있을 수 있습니다.
- 소비자 과실로 인한 꺼짐 및 변형이 발생한 경우 또는 새 제품으로 보기 어려울 정도로 제품이 더럽혀져 있는 경우에는 교환·반품 및 환불이 불가합니다.
- 제품 사용 후 단순 변심으로 인한 교환 및 환불이 불가합니다.<br>
- 소비자 과실 (잘못된 사용 방법 등)으로 인해 제품 변경이 발생할 경우 교환 및 환불이 불가합니다.
- 칼이나 가위를 사용하여 포장 개봉으로 인한 제품 손상 발생 시 교환 및 환불이 불가합니다.
- 반품 및 교환 가능 기간을 초과하였을 경우 교환 및 환불이 불가합니다.
- 상품 및 구성품을 분실하였거나 취급부주의로 인한 구성품 파손,고장,오염이 된 경우 교환 및 환불이 불가합니다.
- 제품 사용법에 명시 된 주의사항 불이행으로 인한 손상일 경우 교환 및 환불이 불가합니다.<br><br>
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)</td>
교환 및 반품 배송비 안내
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편도 |
왕복 |
매트리스 |
15,000원 |
30,000원 |
냉온수매트 |
5,000원 |
10,000원 |
그 외 |
3,000원 |
6,000원 |